管理会社に連絡する

2022年1月17日

pocketpost homeでは管理会社とチャット形式でコミュニケーションを取ることができます。

電話のように相手の都合を考慮してかける必要はなくなり、いつでもどこでも非同期コミュニケーションが可能になります。
いつも忙しそうにしていた担当への連絡や、なかなか取れなかった電話などへの不満解消へ。

メッセージの保存に有効期限はありません。
(管理会社がpocketpost homeの提供終了した場合のみ、閲覧や新規作成ができなくなります。)

管理会社に連絡

1.メッセージ一覧を開く

[メッセージ一覧]画面では、管理会社からの連絡が話題ごとに並びます。

閲覧したいメッセージをタップすると[メッセージ詳細]画面が開き、コメントの閲覧や返信ができます。

2.新しくメッセージを作成

お問い合わせの種類をタップしないと、コメントを送信することはできません。

画面下の[メッセージを入力]をタップすると、コメントが入力できるようになります。
右下の紙飛行機マークをタップすると、管理会社にコメントが送信されます。

送信したコメントは削除できません。

3.写真や動画を送信

[メッセージ詳細]画面の左下の[+]を押すと、写真や動画を送信する3つのメニューが表示。
メニューを選択し画面に従って操作します。

メニュー 説明
写真を撮影 カメラを起動して写真を撮影します。撮影した写真を確認後、メッセージに送信されます。
動画を撮影 カメラを起動して動画を撮影します。撮影した動画を確認後、メッセージに送信されます。
アルバムから選択 すでに撮影済みの写真や動画を選択して、メッセージ送信できます。
※ご利用前にスマートフォンの「設定」アプリからpocketpostを開き、[写真のアクセスを許可]の「すべての写真」を選択してください。

🚩次はファイルの確認方法の説明に進みます。

ご利用ガイド一覧へ